بازاریابی پیامکی هدفمند یعنی رعایت نکات کلیدی برای یک بازاریابی مؤثر!

بازاریابی اسم ام اسی مدت هاست که توسط کسب‌وکارها برای دسترسی به مشتریان پیاده می‌شود.

نکته کلیدی این نوع بازاریابی یافتن بازار هدف است.

در این مقاله می‌خواهیم شما را با ۰ تا ۱۰۰ بازاریابی پیامکی هدفمند آشنا کنیم.

بازاریابی پیامکی هدفمند

بازاریابی پیامکی هدفمند بهترین راه برای رسیدن به مشتریان وفادار و همیشگی

بازاریابی پیامکی چیست

SMS marketing مخفف short message service است.

همچنین مارک‌ها با عنوان بازاریابی پیامکی هم آن را می‌شناسند.

از اس ام اس مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود.

اسم ام اس با ایمیل تفاوت دارد زیرا در پیامک ما محدودیت کاراکتر داریم که نهایت ۱۶۰ کاراکتر است. و اینکه چند ثانیه پس از ارسال از دستگاه فوری در تلفن همراه مشتری به نمایش درمی‌آید.

بازاریابی پیامکی برای سه مورد اصلی عالی است:

_افزایش آگاهی از برند .بازاریابی پیامکی

_افزایش مشارکت از مشتریان .

_فروش بیشتر.

به‌عنوان یک کانال کم‌مصرف ، بازاریابی پیامکی به بازاریابان تجارت الکترونیکی فرصتی بی‌نظیر برای ایجاد رابطه با مشتریان خود ارائه می‌دهد.

چرا بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی هدفمند در طول برخی از رویدادها مانند شب یلدا، تعطیلات نوروز، جمعه سیاه، کریسمس و… خوب کار کند.

اما چه چیزی آن را به یک کانال خوب در طول سال تبدیل کرده است؟

۳ مزیت برتر بازاریابی پیامکی

چند جنبه از بازاریابی پیامکی وجود دارد که باعث می‌شود ;

آن را به‌عنوان یک کانال منحصربه‌فرد متمایز کند و به مارک‌هایی که از آن استفاده صحیح می‌کنند  یک مزیت رقابتی بدهد.

شماره ۱ پیامک سریع است

کمپین‌های پیام کوتاه بلافاصله دریافت می‌شوند ;

و از همه مهم‌تر ، تقریباً بلافاصله نیز خوانده می‌شوند.

جای تعجب نیست که ۹۰ درصد پیامک‌ها در ۳ دقیقه اول خوانده می‌شوند.

این امر کمپین‌های بازاریابی پیامکی را برای پیشنهادات حساس به زمان بسیار عالی می‌کند.

شماره ۲ پیامک نسبت به ایمیل میزان باز کردن بالاتری دارد

درجایی که مشتریان برای پیام‌های ایمیل باید صندوق ورودی خود را جستجو کنند ;

یک پیامک به شما هشدار فوری را از طریق تلفن شما می‌دهد.

همچنین ، اعلان تا زمان خواندن پیام در جای خود باقی می‌ماند.بازاریابی پیامکی

این بدان معنی است که مشتری احتمال دارد حداقل پیامک شما را باز کند.

شماره ۳ پیامک از میزان تعامل بالاتری برخوردار است

کمپین‌های بازاریابی پیامکی چشم‌نواز هستند: ۷۰٪ از مشتریان می‌گویند;

که پیام کوتاه یک توجه است.قابلیت خوبی که پیامک دارد این است که قبل از باز شدن قابل‌رؤیت است.

چگونه می‌توانید به‌طور مؤثر از بازاریابی پیامکی استفاده کنید؟

شماره یک : سرزده نباشید

همانند ایمیل که باید از مخاطب خود اجازه بگیرید تا ارسال کنید، پیامک هم همین‌طور است.

دریافت مجوز صریح از مشتری خود برای بازاریابی پیام کوتاه مهم است.

این به‌اندازه کافی ساده است ، زیرا می‌توانید گزینه اشتراک شماره تلفن را با قسمت اشتراک خبرنامه خود اضافه کنید.

بااین‌وجود ، چالش واقعی نگه داشتن مجوزی است که به‌طور آزمایشی به دست آورده‌اید.

به مشتری خود بگویید که چه پیام‌های متنی را انتظار دارد از شما دریافت کند.

دوم ، از مجوزی که به شما داده شده سوءاستفاده نکنید! پیام کوتاه در جلب‌توجه مشتری ، صمیمی ، فوری و آشکار است.بازاریابی پیامکی

برای اطلاعات حساس و حساس به زمان ، از کمپین‌های بازاریابی پیامکی خود استفاده کنید.

استفاده بیش‌ازحد از این کانال سریع‌ترین راه برای نابود کردن آن برای مشتریان است.

شماره دو :از یک ابزار بازاریابی پیامکی استفاده کنید

بازاریابی پیامکی احتیاج به ابزار خود دارد. شاید تصور کنید که همین تلفن خودتان کافی است و شروع به ارسال پیام کنید. ولی واقعاً این‌گونه نیست

.بهتر است بدانید که برای این کار واقعاً باید از یک نرم‌افزار بازاریابی پیامکی استفاده کنید.

یک ابزار عالی برای بازاریابی پیامکی می‌تواند به شما کمک کند واقعاً استراتژی خود را از چند طریق بکار بگیرید:

_شما قادر خواهید بود پیام‌های بازاریابی پیامکی خود را به‌صورت خودکار تنظیم کرده ;

و چندین بار به‌صورت هم‌زمان ارسال کنید.

_برخی از ابزارهای بازاریابی پیام کوتاه به شما امکان می‌دهد اس ام اس را مستقیماً به گردش کار اتوماسیون ایمیل خود اضافه کنید ;

و در وقت خود صرفه‌جویی کنید.

_کمپین‌های پیامکی می‌توانند به همان شکل ایمیل ایجاد شوند ;

با همان سطح تقسیم‌بندی که به شما امکان می‌دهد کمپین‌های خود را هدف بگیرید.

_اگر مجوز پیامک ندارید ، می‌توانید ایمیل یا کانال دیگری را جایگزین کنید تا مشتری همچنان پیام موردنظر برای ارسال را دریافت کند.

یک ابزار بازاریابی پیامکی نیز می‌تواند معیارها و گزارش‌های مهمی را در اختیار شما قرار دهد

;بنابراین می‌توانید دقیقاً ببینید که کمپین‌های شما چقدر تأثیر دارد.

با استفاده از آن داده‌ها ، می‌توانید کمپین‌های خود را تنظیم کنید تاکتیک‌های مختلفی را برای رسیدن به بالاترین ROI ممکن امتحان کنید.

بازاریابی پیامکی هدفمند
بازاریابی پیامکی هدفمند بهترین راه برای رسیدن به مشتریان وفادار و همیشگی

شماره سه : به مشتری خود ارزش دهید

قبل از ارسال پیامک خود ، از خودتان یک سؤال ساده بپرسید.:

این پیامک چگونه به زندگی مشتری من ارزش‌افزوده خواهد کرد؟اگر نمی‌توانید به این سؤال پاسخ دهید ، تلفن را کنار بگذارید.بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی فقط باید در مواقعی که دلیل خوبی داشته باشید مورداستفاده قرار گیرد.

اگر ندانید که چه‌کاری می‌خواهید انجام دهید این کانال خیلی سریع نابود خواهد شد.

اگر فقط به‌سرعت پیامک ارسال می‌کنید بدون هیچ فکری ،این سریع‌ترین راه برای خاموش کردن مشتریان بالقوه است.

شماره چهار : آن را کوتاه ، شیرین و برجسته نگاه دارید

بهتر است پیام‌های شما کوتاه و درعین‌حال مفید باشد.

بهتر است حتی باکمی چاشنی طنز همراه باشد تا در ذهن مشتری شما بهتر بنشیند.

شماره پنج : کمپین‌های بازاریابی پیام کوتاه خود را شخصی کنید

بر اساس موقعیت مکانی یا خریدهای قبلی پیشنهادهایی ارسال کنید;

این به ایجاد و حفظ ارتباط شما با مشتریان کمک می‌کند.بازاریابی پیامکی

این همچنین به این معنی است که در مورد اینکه مشتری شما پیامک خود را دریافت می‌کند ، فکر کنید به یاد داشته باشید ;

بسیاری از افراد اعلان‌های پیام متنی خود را در تلفن‌های خود فعال کرده‌اند.

این بدان معناست که ارسال پیامک در ساعت ۳ صبح به دنبال مشتری بسیار ناپایدار خواهد بود. پس زمان را درست تنظیم کنید.

بازاریابی پیامکی هدفمند
بازاریابی پیامکی هدفمند بهترین راه برای رسیدن به مشتریان وفادار و همیشگی

ایده‌های طلایی بازاریابی پیامکی هدفمند

پیشنهادات خوش آمدید

چه راهی بهتر برای استقبال از مشتریان خود از یک پیام کوتاه به‌موقع؟! همه انتظار یک ایمیل خوش‌آمدید را دارند ;

اما اضافه کردن یک پیام کوتاه فوری باعث تعجب مشتریان خواهد شد.

اگر پیشنهادی برای ثبت‌نام داده‌اید ، کد تخفیف یا پیوند را از طریق پیام کوتاه ارسال کنید ;

در صورت عدم دریافت پیامک کافی برای خرید مشتری ، آن پیامک را از طریق ایمیل دنبال کنید.

تخفیف‌های تولد

پیام کوتاه نیاز ویژه‌ای دارد و چه مناسبت ویژه‌ای بهتر از روز تولد مشتری شما است؟

با پیشنهادی که چند روز در اطراف روز تولد آن‌ها به طول می‌انجامد ;

به مشتری خود نشان دهید که به فکر او هستید.

جمع‌بندی بازاریابی پیامکی هدفمند

بازاریابی پیامکی اگر به‌درستی انجام شود ، ارزش بی‌نظیری به استراتژی تجارت الکترونیک شما اضافه کند.

راههای لازم برای استفاده از بازاریابی پیام کوتاه برای تجارت الکترونیک.:

اجازه استفاده از پیام کوتاه با مشتریان خود.

استفاده از یک ابزار ارسال پیام کوتاه.

همین الان وقتشه بخونی:  وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ چیست؟

ارزش‌گذاری.بازاریابی پیامکی

شخصی‌سازی.

پیام‌های ویژه.

تا زمانی که با استفاده از پیام کوتاه بیشترین تأثیر را بگذارید،می‌توانید ROI خود را به‌شدت بهبود بخشید.

همچنین به شما پیشنهاد می کنم مقاله «آموزش کسب درامد از اینترنت از صفر تا صد» را بخوانید.

آموزش بازاریابی دیجیتال

بازاریابی پیامکیبازاریابی پیامکی هدفمند

ایمان سلیمان زادهمشاهده نوشته ها

محمدحسین (ایمان)، هم بنیانگذار دراکادمی اموختن، عاشق برنامه نویسی و دیجیتال مارکتینگ اهل تهران، دانشجوی رشته بازاریابی، کارافرین، مشاور راه اندازی و توسعه کسب و کار اینترنتی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *