دوره فروش حرفه ای و مذاکره

✍ دوره فروش حرفه ای و مذاکره تجاری :

قطعا می‌دانید که فروش قلب تپنده هر کسب و کار است و بذون فروش هیچ کسب و کاری زنده نمی‌ماند، فروش در هر کسب و کار مدیون فروشندگان آن مجموعه است و در واقع مهم ترین بخش یک تیم در کسب و کار می‌باشد.مذاکره تجاری فروش حرفه ای دوره مذاکره

اما برای اینکه بخش فروش بهترین عملکرد را داشته باشند باید مهارت های فروش را کسب کنند و آموزش های لازم در این زمینه را ببیند، مهارت هایی نظیر زبان بدن، اصول مذاکره، شخصیت شناسی، مدیریت مشتری، نهایی سازی فروش و مهارت فروش به تمامی افراد و بسیاری مهارت دیگر…

دوره فروش حرفه ای و مذاکره تجاری بدون شک، کامل ترین مجموعه دوره آموزش فروش برای همه عزیزانی است که قصد دارند به صورت حرفه ای در زمینه فروش فعالیت کنند و ثروتمند شوند.

این دوره به دو صورت ویدئویی و صوتی به فروش می‌رسد.مذاکره تجاری

???? سرفصل‌های دوره فروش حرفه ای و مذاکره تجاری :

• هفت اصل فروشندگی به صورت مهارتی
• چگونه در ۹۰ ثانیه محصول یا خدمت خود را معرفی کنید؟ (تکنیک های STG هاروارد)
• فراگیری مهارت های فن بیان، قدرت کلام و ارتباطات در مراحل مذاکره
• داستان گویی در فروش و روش های معرفی محصول
• آشنایی با نیاز ها و خواسته های مشتریان
• زبان بدن و شخصیت شناسی در مراحل مذاکره
• آشنایی با بایدها و نبایدها در یک فروش و مذاکره
• آشنایی با سبک‌های مختلف رفع اختلاف و مدیریت اعتراضات مشتری
• ۱۰ دلیل که چرا از مذاکره فرار می‌کنیم؟
• ۸ نشانه مشتریان قابل مذاکره
• چگونه عملیات برنامه ریزی را در مذاکره اجرا کنیم؟
• آشنایی با روش های مذاکره و راه های دفاع
• چگونه پذیرفتن مشتری را به بله تبدیل کنیم؟
• آشنایی با مدل Spin
• نهایی کردن فروش به همراه بهترین روش عقد قرارداد و دریافت پول از مشتری

* در حال حاضر این دوره به صورت غیرحضوری تدریس می‌گردد و نیازی به حضور شما عزیزان نیست *

در هر کجای ایران که باشید پس از ثبت سفارش این دوره، آکادمی آموختن به صورت ۱۰۰% رایگان DVD دوره را بری شما عزیزان ارسال می‌کند.

 این دوره مناسب چه کسانی است؟

• ✍ مدیران و صاحبان کسب و کارها: مدیران و کارآفرینان خیلی از شرکت ها با اینکه ایده ها روش های نوینی در اختیار دارند، اما در جذب مشتری و موفقیت مشکل دارند، این موضوع باعث می‌شود تا یادگیری مهارت های فروش چقدر می‌تواند مهم باشد.
• ✍ فروشندگان و تولیدکنندگان: تمام افرادی در که در زمینه فروش فعالیت می‌کنند باید همواره مهارت های فروش خود را بالا ببرند تا بتوانند به یک فروشندگی را به صورت حرفه ای فرا گیرند، خیلی از فروشندگانی که در زمینه فروش فعالیت می‌کنند، درآمد مناسبی ندارند.

دلیل این موضوع استفاده نکردن از مهارت های فروش حرفه ای است، چرا که افراد ممکن است به هر دلیلی وارد حوزه فروشندگی شوند اما با شرکت در دوره فروش حرفه ای شما می‌توانید این مهارت ها ارتقاء دهید و افراد را متقاعد کنید و درآمد فوق العاده‌ای کسب کنید.مذاکره تجاری

• ✍ مذاکره کنندگان: اشخاصی که شغل مذاکره کردن را دارند، باید مهارت‌های پایه این کار را یاد بگیرند سپس وارد حوزه مذاکره شوند، البته خیلی از افراد ذاتا این مهارت را دارند، اما خیلی از افراد باید مهارت مذاکره را یاد بگیرند و در مذاکرات خود از آن استفاده کنند تا به موفقیت برسند، بسیاری از مذاکره کنندگان بزرگ جهان به صورت ذاتی این مهارت ها را نداشته اند و با گذراندن این کلاس‌ها آن را یاد گرفته‌اند.
• ✍ اگر می‌خواهید در حوزه فروش فعالیت کنید: تمام اشخاصی که علاقه مند به حوزه فروش هستند، قبل از وارد شدن به ان کار باید مهارت های آن را یاد بگیرند و پس از یاد گرفتن پیش نیازهای لازم وارد این حوزه شوند تا به صورت قدرتمند وارد بازار شوند تا بتوانند از همان اول کار، بهترین عملکرد و بازدهی را داشته باشند. فروشندگان حرفه ای در تمام زمینه ها وجود دارند و برای رقابت با این افراد باید با دست پر وارد حوزه کاری شد تا بتوانید به راحتی آن ها را کنار بگذارید؛ پس یاد گرفتن تکنیک های فروش جز مهم ترین مهارت هایی است که هر فروشنده باید آن را یاد بگیرد. 
• ✍ اشخاصی که درآمد آن‌ها به واسطه جلب اعتماد دیگران است: هر فروشنده ای که بخواهد درآمد بیشتری کسب کند باید اعتماد دیگران را جلب کند، بزرگ ترین فروشندگان کسانی هستند که مشتریان به آن ها بیشترین اعتماد را دارند و به مشاوره آن‌ها برای خرید گوش می‌دهند، شما باید بلد باشید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید و او را متقاعد کنید که نگران این هستید که وی بهترین خرید را انجام دهند، برای این کار شما باید مهارت های جلب اطمینان و متقاعد سازی مردم را یاد بگیرید تا بدون دردسر بتوانید درآمدزایی خود را چند برابر کنید.
• ✍ کسانی که به دنبال شغل دلخواه خود هستند یا قصد ارتقاء شغلی خود را دارند: همه افراد به دنبال ارتقاء شغلی خود هستند و خیلی از افراد نیز به دنبال پیدا کردن شغل مورد علاقه خود هستند، شما با بالا بردن مهارت های مذاکره خود می‌توانید قدم های خود را در راستای رسیدن به اهدافتان سریع‌تر بردارید و هر چقدر مهارت شما بیشتر باشد، به اهداف خود نزدیک تر شوید.

مدرس دوره : دکتر یحیی علوی

دکتر یحیی علوی به عنوان مشاور بین المللی کسب و کار در زمینه فروش و بازاریابی فعالیت می‌کند.

« وی دارنده دکتری رفتار مصرف کننده از دانشگاه فلوریدا آمریکا می‌باشد »

« یکی از کارآفرینان و مشاوران برتر کشور در زمینه کسب و کار، فروش و بازاریابی »

« برگزاری بیش از ۵۰۰ کارگاه آموزشی با موضوعات “فروش، بازاریابی و کسب و کار” »

« بیش از ۵۰٫۰۰۰ دانش آموز دوره‌‌ها و کارگاه های دکتر علوی »

« مشاوره به برترین برندها و شرکت های مطرح ایران و خارج از ایران »

سوالات متداول :

نظرات شرکت کنندگان :

سایر توضیجات درباره دوره فروش حرفه ای :

برای تمام کسب و کارهایی که در دنیا وجود دارند، مهم ترین عامل رشد فروش است و هیچ کسب و کاری بدونی فروش نمی‌تواند به بقای خود ادامه دهد…

اگر یک کسب و کار را همانند یک تیم فوتبال در نظر بگیریم، خط حمله دقیقا فروش است که باید توپ را طوری شوت کند که گل شود تا همه افراد تیم نتیجه زحمات خود را ببینند.

اما خط حمله برای اینکه بهترین نتیجه را داشته باشد باید آموزش های لازم در زمینه فروش و مذاکره را ببیند و مهارت های این دو حوزه را کسب کند تا به عنوان یک فرد قدرتمند و همه فن حریف در بازار هدف شروع به فعالیت کنند.مذاکره تجاری

به عنوان مثال هر فروشنده که در حال حاضر مشغول به کار است یا قصد فعالیت به عنوان فروشنده را دارد، اول باید اصول فروشندگی را یاد بگیرد .

فروشندگی موفق ۷ اصل بسیار مهم و اصولی دارد که جزو مهارت های فروش بوده و باید آموزش داده شود. این ۷ اصل به اسم سنگ بنای فروشندگی نامیده و شناخته می‌شود و فراگیری آن برای همه عزیزان فروشنده الزامی است.

تمام فروشندگان باید تکنیک های خاص فروشندگی را فرا بگیرند، مثلا یکی از این تکنیک ها، تکنیک STG هاروارد است که به فروشندگان کمک می‌کند به صورت بسیار حرفه ای و بدون اشکال محصول یا خدمات خود را به مشتریان احتمالی معرفی کند، دوستان عزیز اولین قدم در فروش موفق ، معرفی کامل و بی چون و چرای محصولات است که باید با چاشنی هایی مثل جذابیت و ارزش سازی برای مخاطب ارائه گردد تا مشتری از همان اول به خرید محصول یا خدمات شما ترغیب شود. این یکی از مهم ترین مواردی است که یک فروشنده موفق باید آن را فرا گیرد تا از همان اول کار بتواند مشتری جذب کند.

مهارت بعدی که بسیار مهم است و باید به صورت حرفه ای آن را فرا گرفت، فن بیان است. مهم ترین ابزار یک فروشنده یا مدیر موفق، فن بیان وی است چرا که اگر به آن مسلط باشید به راحتی می‌توانید افراد را برای خرید قانع کنید؛ شما در ابتدای صحبت خود با مشتری احتمالی‌تان، باید با صحبت های متعدد و نفوذ کلامی، وی را به خرید محصول یا خدمات ترغیب کنید، به صورت کلی فن بیان از اولیه ترین مهارت ها برای هر شخصی است که قصد فعالیت در زمینه فروش را دارد محسوب می‌شود، چرا که در بسیاری از اوقات فروش به صورت تلفنی انجام می‌شود و تنها ابزار شما کلام و فن بیان شما است..

یکی دیگر از راهکار ها که با آن می‌توان مشتریان را قانع نمود، داستان سرایی در فرآیند فروش است، هر فروشنده موفق باید برای متقاعد کردن مشتری از هر روشی که بلد است استفاده کند، یکی از اصلی ترین ترفند های متقاعد سازی مشتری، داستان سرایی در فروش است، به صورتی که فروشنده محصول یا خدمات خود را با اصولی که آموزش داده می‌شود به مشتری معرفی و پرزنت می‌کند و اگر این معرفی با اصول فروش حرفه ای مطابقت داشته باشد می تواند تاثیر بسیار زیادی بر روی کاربر گذاشته و به هدف خود برسد.

تمامی مردم سلیقه های متنوعی دارند و بنا بر وجود سلیقه هایشان نیزهایی در آنان به وجود می‌آید که باعث می‌شود محصولات به وجود بیایند و شما فروشندگان عزیز به آن ها محصول یا خدمات ارائه دهید، بنابراین شما اول باید با نیاز های مشتری آشنا شوید، در برخی مواقع مشتری نیاز هایی دارد که کاملا واضح است و فقط باید آن را به مشتری تکرار و یادآوری کنیم و کاری کنیم احساس نیاز در مشتری ایجاد شود و وی از ما خرید کند، استیو جابز در یکی از مصاحبه هایش گفت:

…”خیلی از زمان‌ها باید نیاز های مشتری را دوباره به وی یادآوری کنیم، مثلا محصول یا خدمتی که به آن‌ها معرفی می‌کنیم را باید طوری بگوییم که بار ها نیاز ایشان در آن تکرار شود تا او به نتیجه برسد که به این کالا یا خدمت نیاز دارد.”

یکی دیگر از مهم ترین و حیاتی ترین مهارت های فروش که هر فروشنده ای باید آن را فرا بگیرد، “زبان بدن” است، فروشندگان باید این مهارت را به صورت کاملا حرفه‌ای فرا بگیرند. زبان بدن به این معناست که شما با استفاده از حالات و اشارات بدن پیامی را به دیگران منتقل می‌کنید، تمام فروشندگان که مشتری حضوری دارند باید بتوانند از زبان بدن خود استفاده نمایند و پیامی را از این طریق نیز به مخاطبان منتقل کنند؛ در ضمن فروشندگان باید بلد باشند تا از خواندن زبان بدن مخاطب، حالات روحی و احساسی وی را تشخیص داده و با استفاده از این علم، روند معرفی و در نهایت فروش محصول را به بهترین نحو و کمترین زمان اجرا کند.

مذاکره کردن از پایه ترین مهارت هایی است که تمام فروشندگان باید آن را فرا بگیرند و تسلط کامل به آن داشته باشند، چرا که با این مهارت می توانید سفت و سخت ترین افراد را هم به مشتری خود تبدیل کنید، شما باید در ابتدای عملیات فروش، با مشتری وارد مذاکره شوید، این مذاکره می‌تواند تلفنی یا حضوری باشد. مذاکره کردن اصولی دارد که باید فروشندگان آن را فرا گیرند؛ هر فردی که در زمینه فروش فعالیت می‌کند، با بایدها و نبایدهای مذاکره آشنایی کامل داشته باشد تا کاملا حرفه‌ای با مخاطبان وارد بحث شود، اگر مذاکره به صورت درست انجام شود، شما نیمی از مسیر فروش خود را با موفقیت طی کرده اید و آماده نهایی سازی فروش خود هستید.مذاکره تجاری

مشتریان هر کدام علایق و سلایق به خصوص خودشان را دارند، اما نکته ای که باعث ایجاد فروش می‌شود نیاز های آن هاست، اگر نیاز های آن ها درست برطرف نشود باعث نارضایتی و آزرده خاطر شدن مشتری می‌شود. افرادی که در حوزه فروش فعالیت می‌کنند باید این توانایی را داشته باشند تا افراد ناراضی را راضی کنند و همچنین وضعیت را مدیریت کنند، بنابراین یکی دیگر از مهارت های مهم دیگر که فروشندگان باید یاد بگیرند این است که وضعیت را کنترل و مدیریت کنند و با مشتری های ناراضی طوری برخورد کنند تا مشکلات آنان حل شود و حس رضایت را در آنان ایجاد نمایند.

همه ما افرادی را دیده ایم که مذاکره با آن ها تقریبا غیرممکن است، خیلی از افراد علاقه ای به صحبت با فروشندگان را ندارند و قصد شرکت در هیچ مذاکره را ندارند، هر کسی که در زمینه فروش فعالیت می‌کند باید آدم شناس باشد و بتواند مشتریان را شناسایی کنند و تشخیص دهند که چه فردی قابلیت مذاکره کردن را دارد و چه کسی دوست ندارد با وی مذاکره کنید، برای اینکه با این افراد بتوانید به بهترین نتیجه برسید باید برنامه ریزی درستی برای مذاکره کردن با این افراد داشته باشید چرا که برای برنده شدن در مذاکره باید از قبل اماده باشیم که چه بگوییم و چه نگوییم.

در طول فعالیت یک فروشنده یکی از کلماتی که خیلی آن را می‌شنود کلمه “نه” است، حتما برای خودتان هم پیش آمده است که با شما برای معرفی یک محصول تماس گیرند و بعد بگویید که نمی‌خواهید و به آن نیازی ندارید! این اتفاق، اتفاق تکرار است که فروشندگان باید بتوانند با مهارت هایی که نیاز به آموزش دارد وضعیت را کنترل کرده و با یکبار “نه” شنیدن نا امید نشوند، فروشندگان باید ابتدا وضعیت را به درستی مدیریت کرده و بعد شروع به مذاکره دوباره کنند و با اصول فروش حرفه ای مخاطب را قانع کنند تا خرید خود را قطعی کند، اصل هنر فروشندگی این است که بتواند “نه” مخاطب را به “بله رضایتمندانه” تبدیل کند، افراد کمی هستنند که این قابلیت را به صورت ذاتی دارند اما اگر این خصیصه را ندارید، اصلا نگران نباشید چرا که شما می‌توانید با یاد گرفتن تکنیک های این حوزه در راستای رسیدن به اهداف خود قدم بردارید.

و در آخرین مرحله برای اینکه زحماتی که برای مذاکره و معرفی محصول کشیده اید فایده دهد، باید مهم ترین قدم که قرارداد است را عملی کنید، به جرات می‌گوییم که فرآیند نهایی کردن فروش که به آن closing می‌گویند مهم ترین قدم فرآیند فروش موفق است، چرا که وقتی به این مرحله برسیم مشتری آماده است تا خرید خود را نهایی کند و هنر فروشنده اینجا رونمایی می‌شود که اجازه ندهد مشتری عبارت “یک دوری بزنم و بر میگردم!” را بگوید و مشتری برود تا بعدا تصمیم گیری کند.

فروشنده باید در این مرحله قرارداد را اخذ کند، فروش را نهایی کرده و پول خود را دریافت کند، وقتی پول دریافت شود تمام زحمات به ثمر نشسته و شما تجربه فروش موفق را کسب کرده‌اید.

نهایی کردن فروش یک مهارت بسیار مهم است که فروشندگان باید آن را یاد بگیرند تا زحماتی که برای آن فرآیند فروش کشیده‌اند به بار بشیند و ثمره دهد.

تمامی مهارت ها و مواردی که در این جا برای شما توضیح دادیم، مهارت هایی است که اگر فروشنده ای میخواهد در این وضعیت بازار جیب خود را پر پول کرده و همچنین از رقبای خود جلو بزند، باید فرا بگیرد تا بتواند از آن ها خیلی حرفه‌ای تر فعالیت کند…

ما در آکامی آموختن تمامی این تکنیک ها را به صورت یکجا و جامع در دوره “فروش حرفه ای و مذاکره تجاری” به شما ارائه می‌دهیم، ما اولین مجموعه ای هستیم که این دوره را به صورت جامع ارائه می‌دهیم چرا که اگر بخواهید در موسسات دیگر این تکنیک ها را فرا بگیرید باید در چندین دوره ثبت نام کرده و خب قطعا هزینه بیشتری بپردازید، اما ما در آکامی آموختن در یک دوره جامع تمامی این تکنیک ها را به شما آموزش می‌دهیم و این یک فرصت استثنایی برای عزیزانی که در زمینه فروش و مذاکره فعالیت می‌کنند، می‌باشد.