کارشناس دیجیتال مارکتینگ | کارشناس بازاریابی دیجیتال | کارشناس بازاریابی اینترنتی | وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ | وظایف کارشناس بازاریابی دیجیتال | وظایف کارشناس بازاریابی اینترنتی | شرح وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ

قطعا کلمه دیجیتال مارکتینگ را بارها شنیده‌اید، در حال حاضر هر کسی که صاحب کسب و کار اینترنتی باشد ها این کلمه را شنیده است.کارشناس دیجیتال مارکتینگ کارشناس بازاریابی دیجیتال

حوزه دیجیتال مارکتینگ به قدری داغ شده که صدها دوره در این سال‌ها برای آموزش آن، برگزار شده است.

چون با یاد گرفتن دیجیتال مارکتینگ می‌توانند به خوبی در کسب و کار آنلاین خود پیشرفت کنند.

در شرکت های امروزی وجود یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ ضروری است…

یک کارشناس بازاریابی دیجیتال باید همه روزه در حال مطالعه و افزایش تجربیات خود در این حوزه باشند.

اما همه باید بدانیم وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ چیست؟ هر چقدر هم که به این حوزه مسلط باشید باز هم باید از وظایف خود به عنوان یک کارشناس باخبر شوید.

از همین اول بگویم که وقتی صحبت از کارشناس می‌شود، شما دیگر یک دیجیتال مارکتر معمولی نخواهید بود!

آری مسئولیت شما بیشتر از قبل می‌شود، مخصوصا وقتی به عنوان یک کارشناس فعالیت می‌کنید، شما باید بدانید چه کارهایی به شما مربوط است.

حال در این مقاله می‌خواهم در مورد وظایف کارشناس بازاریابی دیجیتال در یک شرکت با شما صحبت کنم.

پس اگر قصد دارید به عنوان یک کارشناس فعالیت کنید، لطفا تا آخر این مقاله با ما همراه باشید.

» دیجیتال مارکتینگ چیست؟

قبل از هر توضیحی، نگاهی کوتاه با بازاریابی دیجیتال می‌اندازیم، به بیان ساده دیجیتال مارکتینگ به بازاریابی از طریق کانال های دیجیتال می‌گویند.

رسانه یا کانال های دیجیتال شامل شبکه های اجتماعی، ویدئو مارکتینگ، محتوا، ایمیل، تبلیغات آنلاین و سئو است.

در بازاریابی دیجیتال از این کانال ها برای جذب مخاطب، تبدیل آنان به مشتری و نگهداری دائمی از آن‌ها را بازاریابی دیجیتال می‌گویند.

استفاده از اصول و راهکار های دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار آنلاین بسیار لازم است…

البته آن کسب و کارهایی که قصد حضور قوی در اینترنت را دارند و می‌خواهند از طریق اینترنت به نتیجه مطلوب برسند.

به این دلیل است که خیلی از کسب و کار ها در ابتدای تاسیس، به دنبال کارشناس بازاریابی دیجیتال هستند.

ولی خب خیلی‌ها نمی‌دانند که وظایف یک دیجیتال مارکتر چیست و چه انتظاراتی باید از وی داشته باشند؟

» کارشناس دیجیتال مارکتینگ کیست؟

کارشناس دیجیتال مارکتینگ | کارشناس بازاریابی دیجیتال | کارشناس بازاریابی اینترنتی | وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ | وظایف کارشناس بازاریابی دیجیتال | وظایف کارشناس بازاریابی اینترنتی | شرح وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ

یک شخص که فقط در حوزه بازاریابی دیجیتال مشغول به کار است نمی‌تواند یک کارشناس بازاریابی دیجیتال باشد!

چرا که کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید روی موارد زیر مسلط باشد:

در ضمن باید روی مبحث بودجه بندی برای تبلیغات و برندینگ کسب و کار نیز مسلط باشد.

چرا که باید میزان دقیق شکست یا موفقیت را در کمپین های بازاریابی دیجیتال به صورت دقیق تحلیل کند.

همین الان وقتشه بخونی:  آموزش کسب درآمد اینترنتی با ایده های کسب درآمد از اینترنت

اندازه گیری و تحلیل در بازاریابی دیجیتال خیلی مهم است، مثلا اینکه چقدر بودجه برای تبلیغات نیاز است؟

یا اینکه مثلا کجا باید تبلیغ کرد و … را یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید کاملا بداند.

بنابراین نتیجه می‌گیریم هر کسی که در حوزه بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مطالعه دارد نمی‌تواند یک کارشناس باشد.

حال در ادامه مقاله وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ را به صورت کامل با شما عزیزان مرور می‌کنیم.

» وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ دقیقا چیست؟

وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ به چند دسته تقسیم بندی میشود که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

۱) ارتباط مفید با نیروی کار

مثل خیلی از کارها، یک کارشناس بازاریابی دیجیتال حتما نباید تمام کارها را خودش انجام دهد.

نیروهای کاری زیادی در شرکت ها وجود دارند که باید برای یک نتیجه عالی از آن‌ها استفاده کرد.

وظیفه کارشناس بازاریابی دیجیتال در یک شرکت این است که وظیفه هر نیروی کار را تعیین کند و با آنان در ارتباط باشد.

مثلا کارشناس همیشه باید با استراتژیست محتوا یا نیروی سئو هماهنگ باشد و تحت نظر کارشناس کارها انجام شود.

مثلا وقتی قرار است کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی اجرا شوند با مسئول آن هماهنگ شود.

این ارتباط با روش هایی می‌تواند محکم تر شود، مثلا کارشناس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند از کارمندان درخواست‌هایی کند.

مثلا می‌تواند به نیروها بگویند که برگه ای به عنوان برگه ایده ها داشته باشند و هر چند وقت یکبار ارائه دهند.

کارشناس بازاریابی دیجیتال مثل هر مدیری، باید به نیروهای خود اهمیت دهد و به نظراتشان احترام کامل بگذارد.

یک کارشناس باهوش باید ارتباط صمیمانه ای با نیروهای کاری خود داشته باشد و آرام آرام تجربیاتش را در اختیار آنان بگذارد.

اما همیشه هم باید از آن‌ها گزارش کار بخواهد تا خدای نکرده در روند بازاریابی اختلالی وارد نشود!

۲) باید یک تحلیل گر باهوش باشد

کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید یک تحلیل گر قوی باشد، مهم‌ترین وظیفه این است که باید تمام موارد را بسنجد و تحلیل کند.

این تحلیل ها باید به صورت مستمر و دائمی انجام شود و با توجه به بازخورد ها تغییرات لازم را با توجه به هدف انجام دهد.

دقیقا فرق یک کارشناس بازاریابی دیجیتال با یک کسی که صرفا دیجیتال مارکتر هست در همین مورد است!

مثلا وقتی کمپین تبلیغاتی گوگل ادز اجرا می‌شود، خیلی مهم است که نرخ تبدیل و تست های A/B برای بهترین بازخورد، گرفته شود.

البته تحلیل های دیگری وجود دارد که فقط در تبلیغات پولی نیست!

ممکن است عضویت در یک صفحه به‌خصوص یا مثلا تعداد کلیک روی یک دکمه هم مربوط به وظایف کارشناس است.

بنابراین موضوع مهم این است که همیشه باید تحلیل ها در تمام زمینه به صورت مستمر توسط کارشناس انجام شود.

کاملا هم مشخص است که این تحلیل ها برای دریافت بهترین نتیجه و در آخر تبدیل به نرخ تبدیل عالی انجام می‌شود.

همین الان وقتشه بخونی:  بهینه سازی تصاویر سایت در چند کلیک ساده

۳) شبکه سازی و ارتباط مستمر با همکاران

شاید بگویید این موارد با حوزه توسعه فردی ارتباط است، اما این اصلی ترین کارشناس دیجیتال مارکتینگ به حساب می‌آید.

شبکه سازی و ارتباط مستمر با همکاران و شرکت‌های دیگر باید در راس امور یک کارشناس بازاریابی دیجیتال باشد.

خیلی از مواقع این ارتباطات باعث ایجاد ایده های عالی برای رشد کسب و کار می‌باشد.

۴) آشنایی با ترفند های روز دیجیتال مارکتینگ

کارشناس دیجیتال مارکتینگ | کارشناس بازاریابی دیجیتال | کارشناس بازاریابی اینترنتی | وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ | وظایف کارشناس بازاریابی دیجیتال | وظایف کارشناس بازاریابی اینترنتی | شرح وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ

یکی از وظایف کارشناس بازاریابی دیجیتال این است که همیشه با ترند های روز آشنا باشد.

مثلا او باید از شیوه های چدید بازاریابی اینترنتی در دنیا خبردار باشد، مثلا چه چیزهایی در ایمیل مارکتینگ تغییر کرده است؟

یا مثلا الگوی مصرف مشتری چگونه شده است؟ یا مثلا امکانات جدید اینستاگرام برای کسب و کار دقیقا چیست؟

یا مثلا کارشناس باید با طراحی تجربه کاربری نوین در سایت آشنا باشد، البته لازم نیست در تمام امور استاد باشد!

حتی با بررسی سایت های بزرگ و الگو گرفتن از آن‌ها این ترند ها به سادگی به دست می‌آید.

مثلا اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید، با مطالعه سایت آمازون به هزاران نکته مهم دست پیدا می‌کنید.

بنابراین در هر حوزه ای که هستید با بررسی رقبا می‌توانید به نتایج عالی برسید.

بهتر است کارشناس دیجیتال مارکتینگ زبان انگلیسی مسلط باشد تا بتواند مقالات انگلیسی را بخواند و بروز باشد.

۵) تسلط به زمینه بازاریابی شبکه های اجتماعی

یکی دیگر از وظایف کارشناس بازاریابی دیجیتال ، تسلط به حوزه سوشیال مدیا یا شبکه های اجتماعی است.

کارشناس باید استراتژی تولید محتوا در شبکه های اجتماعی را کاملا بداند، چرا که صرفا با پست گذاشتن نمی‌توان گفت یک شرکت خیلی فعال است!

یک کارشناس باید بداند که چه زمانی پست منتشر کند و در کل استراتژی تولید محتوا را بلد باشد.

در ضمن باید برای راه انندازی کمپین های تبلیغاتی نیز تجربه کافی را داشته باشد.

۶) مسلط به مباحث برندسازی

اصل کار دیجیتال مارکتینگ بر پایه برندینگ است، پس باید یک کارشناس هم به این برندسازی مسلط باشد.

مثلا کارشناس باید بداند که در ماه رمضان باید کمپین اجرا کند و … که تشخیص آن برعهده کارشناس است.

یا بررسی کند که آیا الان زمان مناسبی که کمپین گوگل ادوردز را اجرا کند یا خیر؟

در ضمن کارشناس باید به صورت مستقیم با مدیر شرکت در ارتباط باشد و گزارشات را در اختیار وی قرار دهد.

بارها گفتیم یکی از وظایف این است که بداند کی و کجا کمپین ها را اجرا کند، این مورد بسیار مهم است.

چرا که شکست در کمپین های تبلیغاتی علاوه بر نابودی بودجه تبلیغاتی باعث کم شدن اعتماد بین کارمندان می‌شود.

۷) خلاقیت و توانایی حل مسئله

همانطور که متوجه شده‌اید اصلی ترین وظیفه کارشناس بازاریابی دیجیتال تسلط کامل روی مباحث بازاریابی است.

اما مهم این است که یک نیرو خوب باید خلاق باشد و بتواند مسائل پیش رو را حل کند…

همین الان وقتشه بخونی:  راهنمای قدم به قدم آموزش سئو سایت

شاید در ایران، مدیران انتظار خلاقیت و کار جدید را نداشته باشند اما در کشور های پیشرفته خلاقیت بسیار مهم است.

اما خب اگر شما هم به صورت خلاقانه کار کنید، به راستی که می‌توانید به رتبه های خوب در زمان کم برسید.

کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید نیاز های مشتریان را شناسایی کند و بتواند فروش شرکت را از طریق کانال هایی که گفتیم افزایش دهد.

یکی دیگر از مهم ترین وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ این است که باید یک مزیت رقابتی توسط وی ایجاد شود.

مزیت رقابتی یعنی اینکه چه محصول یا خدمت شما چه تفاوتی دارد و چه ویژگی به آن اضافه شده است.

سخن آخر…

در این مقاله سعی کردیم به صورت واضح اما از دید دیگر وظایف یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ را به شما توضیح دهیم.

فراموش نکنید که یک کارشناس باید به مباحث بازاریابی دیجیتال تسلط کامل داشته باشد.

شاخه های بازاریابی دیجیتال به سئو، تولید محتول و ویدئو مارکتینگ، تبلیغات اینترنتی و شبکه های اجتماعی تقسیم می‌شوند.

در این مقاله سعی کردیم تمام موارد را به شما بگوییم که اگر روزی خواستید کارشناس شوید از آن‌ها آگاهی داشته باشید.

در ضمن یکی دیگر از مهم ترین وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ ارتباط با همکاران دیگر است.

کارشناس باید قدرت مذکره را در خودش تقویت کند و با زیردست های خود به بهترین نحو برخورد کند.

امیدوارم از این مقاله استفاده کافی را برده باشید، منتظر نظرات کاربردی و ارزشمند شما عزیزان هستم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *